„Chat-GPT richtig nutzen: Praxistipps für Führungskräfte“: Fachartikel basierend auf unserem neuen KI-Whitepaper

Die Entwicklung und Integration von KI-Technologien in geschäftliche Abläufe haben auch eine neue Ära des Managements eingeläutet. Von der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben bis hin zur Bereitstellung fortschrittlicher Analysen und Entscheidungsunterstützung bietet die KI ein breites Spektrum an Werkzeugen, die es Führungskräften ermöglichen, effizienter, strategischer und vorausschauender zu agieren. In einem Gastbeitrag in der Ausgabe „KI or not to be“ des Fachmagazins PA – Prävention Aktuell erläutert doubleYUU Gründer und CEO Dr. Willms Buhse wie KI Arbeitswelt und Management-Prozesse verändert. Ebenso wie in unserem neuen KI-Whitepaper werden darauf im Abschnitt „Chat-GPT richtig nutzen – Praxistipps für Führungskräfte“ wertvolle Hilfestellungen für effektive Prompts und Fragestellungen präsentiert, die Führungskräfte sofort einsetzen können.

Dabei wird insbesondere auf folgende Bereiche eingegangen:

– Kommunikation

– Marktforschung und Analyse

– Innovation und Weiterbildung

– Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung

– Risikomanagement und Krisenbewältigung

Praktische Tipps für effektives Prompting

Sprachmodelle wie ChatGPT haben sich als leistungsstarke und leicht zugängliche Instrumente für Manager erwiesen. Die Anwendungsbereiche reichen von der Formulierung strategischer Ziele bis hin zur Optimierung täglicher Aufgaben.

Um gute und verwendbare Ergebnisse zu erzielen, müssen alle Sprachmodelle aber mit klar präzisierten Aufgabenstellungen, den Prompts, gefüttert werden. Das Geheimnis guter Prompts liegt darin, klare Anweisungen und Kontexte zu geben, um die Antwort des Modells zu lenken. Hier sind zwölf Tipps:

1. Seien Sie präzise: Formulieren Sie klar, was Sie vom Modell erwarten, und schweifen Sie nicht ab! Statt einer allgemeinen Frage wie „Erzähl mir etwas über Hunde“, geben Sie spezifische Anweisungen wie „Beschreibe die Merkmale von Golden Retrievern.“

2. Bestimmen Sie das Format: Wie ein geschickter Bildhauer formen Sie das gewünschte Format der Antwort. Wenn Sie sich zum Beispiel nach einer ordentlichen Liste sehnen, legen Sie dies explizit im Prompt fest: „Liste fünf Vorteile regelmäßiger Bewegung auf.“

3. Geben Sie Kontext: Versorgen Sie das Modell mit relevanten Hintergrundinformationen oder erwähnen Sie, auf welchen Aspekt sich das Model konzentrieren soll. „In den letzten Jahren sind die Auswirkungen des Klimawandels immer deutlicher geworden. Diskutiere die Auswirkungen steigender globaler Temperaturen auf die Biodiversität.“

4. Vermeiden Sie übermäßigen Kontext: Während es wichtig ist, Kontext zu bieten, achten Sie darauf, das Modell nicht mit unnötigen Details zu überfordern. Beschränken Sie sich auf die relevanten Informationen, die direkt mit dem Ziel des Prompts zusammenhängen. Falscher Prompt: „Im 19. Jahrhundert erfand James Naismith Basketball. Es wurde mit einem Fußball und Pfirsichkörben gespielt. Das Spiel hat sich im Laufe der Zeit entwickelt und ist jetzt weltweit beliebt. Beschreibe die Geschichte des Basketballs und seine globale Wirkung.“ Richtiger Prompt: „ChatGPT, erzähle mir über die faszinierende Geschichte des Basketballs und seinen Einfluss auf die Welt heute.“

5. Nutzen Sie Systemnachrichten: Diese unschätzbaren Anweisungen steuern das Verhalten des Modells in Richtung Großartigkeit. Beginnen Sie Ihren ChatGPT-Prompt mit einer Systemnachricht in eckigen Klammern. Erklären Sie dem KI-Modell den gewünschten Kontext und lenken Sie es auf die anstehende Aufgabe: „[Übersetze den folgenden englischen Text ins Französische:]“ oder „[Löse das folgende Mathematikproblem:]“. Dies kann dem Modell helfen, den Kontext zu verstehen und die Aufgabe entsprechend anzugehen.

6. Steuern Sie die Ausgabelänge: Wenn Sie eine bestimmte Länge für die Antwort wünschen, erwähnen Sie dies explizit:: „Erkläre in höchstens 3 Sätzen das Konzept der Quantenverschränkung.“

7. Verwenden Sie Beispiele: Das Bereitstellen von Beispielen für die gewünschte Ausgabe kann ChatGPT helfen, Ihre Erwartungen zu verstehen. Sie können Beispielantworten einbeziehen oder den gewünschten Stil angeben.

8. Fragen Sie nach Vor- und Nachteilen: Wenn Sie eine ausgewogene Antwort oder eine Bewertung eines Themas wünschen, bitten Sie um Darstellung von Vor- und Nachteilen. Fragen Sie beispielsweise anstelle von „Was sind die Vorteile erneuerbarer Energien?“: „Diskutiere die Vor- und Nachteile der Nutzung erneuerbarer Energiequellen.“

9. Beachten Sie Ton und Stil: Wenn Sie einen bestimmten Ton oder Stil für die Antwort im Sinn haben, können Sie dies im Prompt erwähnen: „Erzähle eine lustige Anekdote über Katzen.“

10. Fragen Sie nach Erklärungen: Möchten Sie ausführliche Antworten oder Erklärungen, dann sollten Sie explizit danach fragen: „Erläutere detailliert die Auswirkungen der Entwaldung auf das Ökosystem.“ oder „Gib eine umfassende Erklärung der Photosynthese in Pflanzen, unter besonderer Hervorhebung der Rolle von Chlorophyll und der Umwandlung von Lichtenergie in chemische Energie.“

11. Leiten Sie den Denkprozess: Wenn Sie möchten, dass das Modell Schritt für Schritt denkt oder verschiedene Aspekte eines Problems berücksichtigt, können Sie es entsprechend anweisen. Nicht: „[Schlage eine Lösung für das Problem mit dem rechteckigen Gartenzaun vor:] Wie lang muss der Zaun für den Garten sein?“Stattdessen:„[Denke Schritt für Schritt und schlage eine Lösung vor:] Du hast einen rechteckigen Garten mit den Abmessungen 10 Meter mal 6 Meter. Bestimme die Länge des benötigten Zaunmaterials unter Berücksichtigung etwaiger notwendiger Tore.“

12. Testen Sie Iterationen und experimentieren Sie: Entspricht das anfängliche Ergebnis nicht Ihren Erwartungen? Zögern Sie nicht, Ihre Prompts zu überarbeiten und zu verfeinern.Experimentieren Sie mit unterschiedlichen Formulierungen, Umformulierungen oder Umstrukturierungen von Anweisungen, bis Sie das gewünschte Ergebnis erreichen.

Wer als Führungskraft mehr zu diesem Thema mehr erfahren möchte: Unser neues Whitepaper „Integration von Chat-GPT und Copilot in die Management-Praxis: Wie künstliche Intelligenz die Führungsebene revolutioniert“ steht hier kostenlos zur Verfügung.

Die Online-Fassung des Fachartikels in PA: Prävention Aktuell findet man unter diesem Link.

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